En esta sección le facilitamos la tramitación y gestión de sus seguros por medio de correo electrónico.

Declaraciones de siniestro.
• Puede enviarnos a traves de esta pagina web, en la pestaña "Contacto", comunicacion de cualquier siniestro, el cual sera atendido por nuestro departamento de siniestros, urgentemente una vez lo recibamos.

Teléfonos de Asistencia:
A continuacion detalle de los telefonos de Asistencia que puede usar en caso de urgencia, donde intentaran solucionarle su problema lo mas urgente posible.


Compañías

Auto Asist.

En el hogar

En el comercio
ALLIANZ
901 100 128
900430043
900 43 00 43
REALE
902 112 260
902 365 240
902 112 266
GROUPAMA
902 100 570
902 100 128
MAPFRE
902 241 177
902 241 177
902 241 177
WINTHERTHUR
902 303 012
902 303 012
902 303 012
LIBERTY
900 224 224
901 360 360
901 202 203


Departamento de atención al cliente
Nos es grato comunicarle que esta Correduría de Seguros ha creado un Servicio de atención al cliente al que podrá dirigir todas aquellas reclamaciones que estime oportunas en relación con nuestros servicios.
Así pues, para tramitar cualquier reclamación, puede hacerlo presentándola en nuestras oficinas o bien enviándola a través del Departamento de Atención al Cliente del Consejo General de Colegios de Mediadores de Seguros Titulados por correo ordinario a la calle Nuñez de Balboa, nº 116, 28006 Madrid, por medio de fax al número 91 562 27 02, o a través de correo electrónico a las direcciones: atencionalcliente@cmste.com.
Su reclamación habrá de ser resuelta en el plazo de dos meses desde su presentación, transcurridos los cuales, podrá acudir al Comisionado para la Defensa del Asegurado y del Participe en Planes de Pensiones (Pº de la Castellana, 44. 28046 Madrid) en el caso de que se opere la falta de resolución por aquel órgano.


IMPORTANTE PARA NUESTROS ASEGURADOS

Es primordial que compruebe si los capitales garantizados por su póliza están en consonancia con el valor real alcanzado hoy por los bienes de su propiedad aquí asegurados, o bien de acuerdo con sus necesidades actuales.

Si no es así, le recomendamos que eleve dichos capitales, para lo cual no tendrá nada mas que comunicárnoslo.

Con ello evitara que, en caso de siniestro, la indemnización no sea suficiente para compensar los perjuicios sufridos al 100% o que, en caso de que se aseguren bienes sujetos a peritación o detalle en poliza, tenga que convertirse en propio asegurador por la diferencia entre los capitales figurados en su póliza y el valor real de los bienes cubiertos por el seguro.